Carrières

Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) de la relance à la clientèle afin de compléter son équipe ! Le titulaire devra gérer un programme de relation avec la clientèle dont l'objet est de créer et de maintenir une clientèle loyale. Au quotidien, vous devrez agir en tant qu'agent de liaison entre la concession et sa clientèle ainsi que représenter la concession et sa clientèle. Vous serez sous la responsabilité du Directeur de service ;

FONCTIONS :

-Communiquer avec nos clients pour la prise de rendez-vous afin de planifier la maintenance de leur véhicule, les relancer selon les appels que vous ajouterez au dossier client
-Solliciter la clientèle existante afin de promouvoir certains services selon les consignes de la direction
-Gérer et répondre aux demandes Internet via courriel, texto Kimoby et via ligne téléphonique

EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
-Connaissance du système Reynolds un atout
-Avoir à cœur le service à la clientèle
-Être à l'aise au téléphone
-Avoir une excellente capacité de communication
-Être capable de travailler en équipe

*NOTE : Le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.